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“以病人为中心，满意在医院”是我们的服务宗旨
4月19日，远大医院宋院长，品牌部黄主任等在医院会议室召集住院部患者进行一场别开生面的座谈会，征求住院患者对医院服务质量及态度的意见及建议，会议上，患者在肯定了医院服务上的优点，对医务人员的服务态度表示满意，对医院的住院环境也表示了认可，当然也提出一些整改意见，比如有的患者建议医务科要加强培训，一些年轻护士注射打针的技术有待提高。
也有患者提出病房增添一些衣物挂钩，食堂饭菜等问题，宋院长一一记录下来，并表示马上整改，指出医务人员要站在患者家属的角度考虑问题，要设身处地为患者着想，医生除了要解决病痛，更要安抚内心、治疗内心。让患者满意。
佛山远大医院定期召开患者与医生沟通座谈会，在医患关系中，将心比心，用好心情带来好态度.
因为医院领导知道，好的态度是和谐沟通的第一步，面对不同年龄、不同文化层次的患者，灵活使用沟通方式，深入浅出告知要求，让患者明白你要做什么，他们应该如何配合，这样就能与患者的目标达成一致。
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